Visando melhor compreender a prestação de serviços de água e esgoto na cidade de Teresina, a Agência Municipal de Regulação de Serviços Públicos de Teresina (ARSETE) inicia pesquisa de satisfação simplificada com os usuários. A pesquisa tem como finalidade orientar diretrizes e ações da ARSETE por meio da compreensão do serviço, na perspectiva do usuário, para assim assegurar um serviço de qualidade dando suporte ao usuário e orientando o prestador de serviços.

A Pesquisa será executada de forma virtual e será realizada durante do ano 2021, e ao fim dele será divulgado um relatório de pesquisa de satisfação aos serviços de água e esgoto. A seguir estão listados os passos a serem seguidos para encontrar a pesquisa de satisfação no site da ARSETE.

 

PASSO 1 – Acesse o site www.arsete.pmt.pi.gov.br. No menu inicial você irá encontrar o nome USUÁRIO.

 

PASSO 2 – Com o mouse sobre o link, aparecerá automaticamente outra guia com o nome “PESQUISA DE SATISFAÇÃO”.

 

PASSO 3 – PRONTO! Após o click você será redirecionado automaticamente para a página da pesquisa de satisfação. Preencha todos os dados com atenção e depois que terminar é só enviar!

 

 

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