Arsete acompanha reparo em poço de visita

Devido a uma interferência entre a rede de águas pluviais e o interceptor da rede de esgotamento sanitário, ocorreu o assoreamento do solo no entorno do poço de visita localizado na Avenida Maranhão, sentido centro-sul. Por conta desse acontecimento o entorno do passeio público foi cessado provisoriamente.

A equipe de fiscalizações da Arsete, representada pelo Coordenador de Relação com Usuário, Israell Cavalcante e pelo Técnico em Regulação, Laécio Nascimento, esteve presente no local para acompanhamento da obra.

O processo de recuperação inclui a reconstrução do poço de visita, a compactação do solo no seu entorno e a reconstituição da calçada. A intervenção do trecho teve início ainda na terça-feira (02) e tem previsão de conclusão na sexta-feira, dia 05/03.

Arsete realiza formulação de Planejamento Estratégico

A Arsete adotou o Planejamento Estratégico como técnica para aprimoramento da sua gestão, por ser uma ferramenta importante na priorização dos processos de trabalhos e estabelecimento de objetivos estratégicos, além de garantir o alinhamento de toda a equipe em uma mesma direção em que todos compreendem a orientação deles.

Por meio de realização de reuniões gerais e setoriais, a Agência através do método do Balanced Scorecard (BSC), construiu seu Planejamento identificando os objetivos prioritários para o período 2021-2023.  Dentre as metas listadas destaca-se a autonomia administrativa, financeira, orçamentária e operacional, além do aumento do vínculo entre a sociedade e a Agência.

Com o término dos encontros foi realizada uma reunião geral na última sexta-feira, 26, para apresentar o resultado dos trabalhos.

Arsete realiza visita ao povoado Cacimba Velha

A equipe de coordenação de relação com usuários da Arsete, representada pelo coordenador, Israell Cavalcante e pelo técnico em regulação, Dhiêgo Figueiredo, realizou na manhã dessa quarta-feira, 25, a aplicação de um questionário na localidade Cacimba Velha, zona rural de Teresina, com o objetivo de avaliar a qualidade da prestação do serviço de abastecimento de água e esgotamento sanitário na localidade, cuja responsabilidade é da AGESPISA.

A agência de regulação informa ainda que o questionário será aplicado em outras regiões da zona rural do município no decorrer deste ano, visando abranger toda essa população.

A Arsete ressalta o seu compromisso de resolver de forma tempestiva as problemáticas enfrentadas pela população de Teresina. E coloca o serviço de sua coordenação de relação com usuários à disposição de toda a sociedade através do telefone 3222-1703 ou do e-mail arsete.ouvidoria@gmail.com .


Reunião apresenta Plano Diretor para investimentos em esgotamento sanitário

A Agência Municipal de Regulação dos Serviços Públicos de Teresina (Arsete), realizou na manhã de ontem (23) uma reunião com a equipe técnica e diversos setores da sociedade, com a intenção de apresentar o Plano Diretor para investimentos em esgotamento sanitário, da Águas de Teresina, bem como para ratificar a necessidade de maior celeridade aos processos que hoje representam grande demanda na empresa.

Estiveram presentes na reunião o diretor-presidente interino da Arsete, Dirceu Mendes e o Analista de Regulação da agência, Rafael Chaves, além dos membros do Sindicato da Construção Civil (Sinduscon). A subconcessionária Águas de Teresina foi representada pelo presidente, Cleyson Jacomini e o diretor executivo, Fernando Vieira.

 

ELEIÇÃO PARA CONSELHO CONSULTIVO DE SANEAMENTO

Na última sexta-feira (19.02), a Arsete realizou a eleição para membro do Conselho Consultivo de Saneamento, para o biênio 2021-2022. O conselho é responsável pela participação social e controle das ações desenvolvidas pela autarquia, que deverá ser ouvido, necessariamente, quando do estabelecimento dos planos de metas, das alterações dos parâmetros de aferição da qualidade dos serviços, das mudanças e ajustes tarifários, dentre outros temas de relevância para a coletividade.

Durante a votação estiveram presentes os servidores Israell Cavalcante de Meneses – Coordenador de relações com usuários (Presidente da Comissão Eleitoral), Roseana Borges Leite – Assessora Técnica Especializada (Membro da Comissão Eleitoral) e André Luís Pacheco de Oliveira – Analista de Regulação – Administrador (Secretário da Comissão Eleitoral).

Após a apuração chegou-se ao seguinte resultado: chapa 04 eleita por unanimidade, representando a Associação de Moradores do Residencial Padre Humberto, como titular, Ana Carolina Pereira da Costa e como suplente, Marden Ricardo Bezerra da Silva.

Resultado da votação para o Conselho Consultivo de Saneamento

O Presidente da Comissão Eleitoral para Membro do Conselho Consultivo Israell Cavalcante de Meneses, em detrimento do Edital de Convocação n° 001/2021 – CE/ARSETE, de 27/01/2021, da publicidade: Resultado da Eleição para Membro do Conselho Consultivo – ARSETE, que ocorreu em 19/02/2021.

Confira no link abaixo o resultado da eleição.

RESULTADO ELEIÇÃO EDITAL 001/2021 – CE/ARSETE

Arsete realiza pesquisa de satisfação com usuários

Visando melhor compreender a prestação de serviços de água e esgoto na cidade de Teresina, a Agência Municipal de Regulação de Serviços Públicos de Teresina (ARSETE) inicia pesquisa de satisfação simplificada com os usuários. A pesquisa tem como finalidade orientar diretrizes e ações da ARSETE por meio da compreensão do serviço, na perspectiva do usuário, para assim assegurar um serviço de qualidade dando suporte ao usuário e orientando o prestador de serviços.

A Pesquisa será executada de forma virtual e será realizada durante do ano 2021, e ao fim dele será divulgado um relatório de pesquisa de satisfação aos serviços de água e esgoto. A seguir estão listados os passos a serem seguidos para encontrar a pesquisa de satisfação no site da ARSETE.

 

PASSO 1 – Acesse o site www.arsete.pmt.pi.gov.br. No menu inicial você irá encontrar o nome USUÁRIO.

 

PASSO 2 – Com o mouse sobre o link, aparecerá automaticamente outra guia com o nome “PESQUISA DE SATISFAÇÃO”.

 

PASSO 3 – PRONTO! Após o click você será redirecionado automaticamente para a página da pesquisa de satisfação. Preencha todos os dados com atenção e depois que terminar é só enviar!

 

 

Inscrições e habilitações indeferidas – EDITAL 001/2021-CE/ARSETE.

O Presidente da Comissão Eleitoral para Membro do Conselho Consultivo Israell Cavalcante de Meneses, em detrimento do Edital de Convocação n° 001/2021 – CE/ARSETE, de 27/01/2021, da publicidade: RELAÇÃO PRELIMINAR DOS CANDIDATOS QUE REALIZARAM INSCRIÇÕES E HABILITAÇÕES INDEFERIDAS.

CONFIRA NO LINK ABAIXO A RELAÇÃO  PRELIMINAR.

Inscrições e habilitações indeferidas – EDITAL 001/2021-CE/ARSETE.

Inscrições e habilitações indeferidas – EDITAL 001 – CE/ARSETE (Publicação em DOM).

Representantes da Arsete acompanham reparo em estação

Durante a manhã de terça-feira (09/02), o diretor técnico, Dirceu Mendes Arcoverde Filho, e o coordenador de relação com usuários, Israell Cavalcante de Meneses, da Agência Municipal de Regulação dos Serviços Públicos de Teresina (Arsete), estiveram em visita à Estação de Tratamento de Água, localizada na zona sul de Teresina.

A visita ocorreu para observação do reparo realizado na adutora rompida na madrugada da última segunda-feira (08/02). O rompimento ocasionou a falta de abastecimento de água nas zonas sul, sudeste e extremo leste da cidade, que foi reestabelecido de forma gradual, logo após a finalização do reparo, ainda na terça-feira (09), às 18h.

Na oportunidade, os membros da agência também acompanharam como funcionam as etapas do processo de tratamento da água, bem como seu sistema de distribuição.

Arsete e CGM discutem procedimentos de execução da despesa pública.

A Arsete esteve reunida no dia 02 de fevereiro, com o Controlador Geral do Município e Auditor Fiscal da Receita Municipal de Teresina, Ricardo Teixeira Júnior, para discussão e aprimoramento dos procedimentos de execução da despesa pública.

A reunião faz parte de uma série de medidas da Administração, que visam o aperfeiçoamento da gestão da Agência Reguladora, especificamente quanto aos parâmetros e formalidades indispensáveis nos processos administrativos internos.

Para o Analista em Regulação, Carlos Figueiredo, é imprescindível a atuação do Controle Interno do Município no monitoramento e fiscalização da execução orçamentária desta agência. O trabalho da CGM fornece segurança jurídica aos processos de pagamento realizados por esta entidade, garantindo a legitimidade e dando suporte para o gestor da despesa pública. Dessa forma, a Arsete se compromete em seguir todas as determinações e recomendações da equipe técnica da Controladoria Geral do Município de Teresina.

Após a reunião, foram acordados alguns procedimentos que serão adotados pela Arsete, fortalecendo a parceria institucional entre a Agência Reguladora e a CGM.